Ich habe heute eine Email erhalten von bet365 und stelle euch diese mal (aber habe Zahlen, private Informationen, etc. Zensiert.) Aber ihr könnt euch schon an den Fragestellungen ein Bild machen:

Hallo xxx,

Erst einmal vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Online-Verifizierungs-Formular auszufüllen.
Ich schreibe Ihnen heute, um einige Details aus diesem Formular mit Ihnen zu klären.

Wir verstehen, dass Sie in Bezug auf Ihren Konto Status frustriert sind und wir entschuldigen uns, dass wir noch nicht in der Lage waren, den von Ihnen gewünschten Rückruf durchzuführen. Wenn Sie wünschen, rufen wir Sie am Sonntag, den 06.02. an. Sollten Sie diesen Anruf wünschen, antworten Sie bitte auf diese Email und bestätigen den Telefontermin.

Sollten Sie den Telefontermin nicht wahrnehmen wollen, geben Sie bitte zu den nachfolgenden Fragen möglichst detaillierte Informationen, Danke!

Sie gaben, mit Eltern/Verwandten/Freunden zu leben, gilt diese Angabe für die Adresse, mit welcher Sie bei bet365 registriert sind?
Sollte Ihre aktuelle Adresse sich geändert haben, teilen Sie uns bitte Ihre neue Adresse mit.

Geben Sie uns bitte an, ob Sie Miete und Rechnungen/Nebenkosten zu tragen haben und falls zutreffend, wie hoch der Betrag ist.

Seien Sie bitte versichert, dass jegliche Information als privat, vertraulich und entsprechend des Datenschutzes und unserer Datenschutz Richtlinie behandelt wird, wir werden nicht eine dritte Partei bzgl. Ihres Kontos kontaktieren.

- Seit wann sind Sie in dieser Position tätig und seit wann arbeiten Sie in diesem Beruf?

Wir möchten mit diesen Angaben sicher stellen, dass Sie sich die aktuelle Höhe der Ausgaben leisten können und nicht in Gefahr sind, ein problematisches Spielverhalten zu entwickeln oder entsprechend Schaden zu erleiden.
Sie gaben auf dem Formular in Klammern ein Jahreseinkommen von €xxx bis €xxx brutto an.
Geben Sie uns bitte hierzu eine exaktere Angabe zu Ihrem aktuellen Jahreseinkommen.

Sie gaben auf dem Formular in Klammern an, Ersparnisse von €xxx bis €xxx zu haben.
Können Sie uns bitte hierzu eine exaktere, aktuelle Angabe übermitteln?
• Was ist die Quelle dieser Ersparnisse?
• Welchen Betrag Ihrer Ersparnisse haben Sie genutzt, um Ihre Aktivtät bei bet365 zu finanzieren? Falls zutreffend, wieviel ist davon verblieben?
• Haben Sie noch andere Einkommenquellen genutzt, um Ihre Aktivtät bei bet365 zu finanzieren? Beispiele dazu sind Erbschaft, Ersparnisse, Investitionen und Wohneigentum.
• Falls zutreffend, lassen Sie uns bitte Informationen zukommen zu dem genutzten Betrag, wie die Mittel erzielt wurden und wieviel verblieben ist.

Bei Bet365 stellen wir Ihr verantwortliches Spielverhalten in den Mittelpunkt. Entsprechend haben wir einige Fragen bzgl. Ihrer Aktivität bei uns und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Wir freuen uns für Sie über Ihre Gewinne der vergangenen 12 Monate, jedoch hatten Sie Ausgaben von € xxx mit einer Ausgabe von allein € xxx in der Zeit von Dezember 2021 bis Januar.
• Ist dieser Betrag, den Sie aktuell bei uns ausgeben, vertretbar und verzichtbar für Sie?
• Bereitet Ihnen der verlorene Betrag und die Höhe der Summe Sorgen?
• Bestätigen Sie, dass Ihr Spielverhalten vollkommen unter Kontrolle ist?
• Welche Geldquelle haben Sie bevorzugt genutzt, um Ihre Aktivität zu finanzieren?
• Wie sehen Sie die Entwicklung Ihrer Aktivität?
• Welches Budget haben Sie geplant, um Ihre Spiel Aktivität in den kommenden 12 Monaten zu finanzieren?
• Wie planen Sie, Ihr Aktivitätsniveau zu finanzieren?

• In April/Mai letzten Jahres hatten Sie Gewinne von ca. € xxx. Ist es vertretbar für Sie und fühlen Sie sich dabei wohl, diese Gewinne wiederum zum Spielen einzusetzen?
• Haben Sie nicht anderweitige Pläne für diesen Betrag, anstatt zum Spielen einzusetzen?
• Sind Sie sich der Risiken des Spielens auf diesem Niveau bewusst?
• Empfanden Sie, dass Sie höhere Beträge einsetzen mussten, um den gleichen Nervenkitzel beim Spielen zu haben?
• Haben Sie mit Geld gespielt, welches eigentlich anders verwendet werden sollte?

Um den erweiteren Verifizierungsprozess für Ihr Konto bei uns abzuschliessen, bitten wir um Belege zu den Angaben, welche Sie uns übermittelt haben.
Wir benötigen zu diesem Zweck die drei aktuellsten Konto Auszüge, die klar erkennbar den Geldfluss von der Originalherkunft bis zur Einzahlung auf das bet365 Konto belegen und ebenso Ihre aktuelle Gehaltsabrechnung oder den aktuellen Steuerbescheid.

Dokumente reichen Sie bitte in Form von Fotografien, Screenshots oder Kopien ein.
Weitere Nachweise senden Sie bitte, indem Sie im Service Menü wie folgt vorgehen oder Dokumente einer Email beifügen:
- Klicken Sie auf “Mitglieder/Members”, dann
- “Mein Konto/My Account”, dann
- “Know Your Customer” wählen und
- “Dokumenten Upload”.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name klar erkennbar auf allen Dokumenten ist und die erbetenen Informationen gut lesbar sind.
Jegliche Information wird als privat, vertraulich und entsprechend des Datenschutzes und unserer Datenschutz Richtlinie behandelt, welche auf der Webseite einsehbar ist unter “Privacy Policy”.

Bei jeglichen Fragen mailen Sie gern, wir sind für Sie da.




Mit freundlichen Grüßen


Ihr bet365-Team


Wie weit darf ein Unternehmen gehen sowas zu fordern? Es ist keine Behörde sondern ein Sportwettenanbieter von vielen. Ich bin nicht abhängig von denen und werde nun woanders meine Wetten abgeben. Was sagt ihr dazu?