Hab heute um 12:30Uhr eine Antwort erhalten, nachdem ich vorsorglich noch eine Mail auf englisch geschickt habe.

Nu habe ich eine Mail mit dem Screenshot der getätigten Einzahlung geschickt und warte.
Ich hoffe die beeilen sich mit der Gutschrift.
Sowas kostet nur unnötig Nerven und hätte schon längst geklärt sein können.