Am Montag nachmittag ist nach eineinhalb Jahren meine Fernbedienung kaputtgegangen. Nachdem mir in zwei Skyläden in der Stadt keiner helfen konnte, hatte ich schon die schlimmsten Befürchtungen- Einsenden, wochenlang warten, neue Fernbedienung möglicherweise noch zu horrendem Preis bezahlen müssen... also die Hoztline angerufen, ne nette junge Frau drangehabt, und heute ohne jegliche Umstände oder Kosten die neue Fernbedienung im Briefkasten gehabt. Lob, wem Lob gebührt- auch wenn das früher Selbstverständlichkeiten in der Dienstleistung waren, heute ein erwähnenswerter Einzelfall.
