Ursprünglich gepostet von Lippo
Ich hatte zum 31.08.2008 mein Premiere Komplett Abo für 29,98€/Monat gekündigt.

Also die Tage mal bei dem Laden angerufen, was ich Ihnen wert bin, wenn ich auch über den 31.08.2008 Kunde bei Premiere bleiben würde.

Bei der Hotline sagte mir der nette Mitarbeiter, dass das aktuelle Angebot von 44,99€/Monat ja deutlich teuerer ist, als der Paketpreis, denn ich jetzt habe.

Wie wahr, wie wahr. Er hat es schnell gemerkt.

Also hat er in seiner Menü-Maske rumgesucht, was er mir anbieten könnte.

Und siehe da: Premiere-Komplett für 24,99€/Monat mit 24 Monaten Laufzeit.
Wie TürkeiExperte schon geschrieben hat, nennt sich das wohl "Ex-Kunden-Angebot".

Preis ist identisch mit dem Family&Friends 2008 - Angebot für Neukunden.

Von einen Freund, der bei Premiere arbeitet weiß ich, dass Premiere höchstwahrscheinlich auch 09/10 die Bundesliag-Rechte haben wird. Also sind die 2 Jahre Laufzeit auch kein Hindernis.

Da sieht man mal wieder, was so eine Proforma-Kündigung ausmacht.
Man hat einfach eine bessere Ausgangssituation gegenüber dem Anbieter.
Ist auch 1zu1 auf den Mobilfunk, Festnetz & Internet zu übertragen.

Gruß Lippo bier


Also ich weiß jetzt nicht, was ich von PREMIERE halten soll. rolleye

Gestern flatterte mir ein Schreiben ins Haus, dass mein Vertrag ja am 31.08.08 ausläuft und PREMIERE mich als Kunden behalten möchte. Sie bieten mir 2 Gratismonate & am dem 01.11.08 dann das 4er-Paket für 34,99€/Monat an.

***STOP***STOP***

Nach telefonischen Kontakt mit dem Kundencenter und Prüfung der Angelegenheit bekam ich eben einen Rückruf von PREMIERE.

O-Ton: "Dieses Angebot können wir Ihnen so nicht bieten. Da muss uns wohl ein Fehler unterlaufen sein. Wir können Ihnen die 2 Gratismonate anbieten und danach das 4er-Paket für 34,99€/Monat.
Ihre Kündigung ist zum 31.08.2008 eingetragen."

Was soll man davon nun halten?

Ich habe eine schriftliche Bestätigung, dass ich ab 01.09.2008 das 4er-Paket für 24,99€/Monat für 24 Monate bekommen habe.

Werde mal mit meinem Kunpel von PREMIERE Rücksprache halten, was er davon hält.

Halte Euch auf dem Laufenden.

Gruß Lippo bier